Opinie o Agata meble

8.05 zamówiłam sofę i ławę przez sklep internetowy, na kartach produktów była informacja o terminie 14 dni + wysyłka. W mailu potwierdzającym zamówienie otrzymałam informację, że będzie to 14 dni (10 dni + wysyłka). Dziś mija 3 tydzień od złożenia i OPŁACENIA zamówienia. Od tygodnia do nich wydzwaniam. Dodzwonić się na infolinię to jakiś cud. Ostatnio 30 min słuchania głupiej melodyjki i informacji, że jak zwykle wszyscy są zajęci. Po 2 telefonie do Agata Meble dowiedziałam się, że Pani wysyła interwencję na magazyn, bo producentowi skończył się 14 dniowy termin na dostarczenie zamówienia. Informację o towarze miałam dostać w ten sam dzień, najpóźniej do końca dnia kolejnego. Niestety takiej informacji nie uzyskałam więc zadzwoniłam ponownie. Pani w słuchawce stwierdziła, że dowiedzieli się tyle, iż producent ma opóźnienie i do końca tygodnia dostanę informację o terminie dostawy. Nadal cisza. Dzwonię dzisiaj, znów długa melodyjka po czym Pani przekazała mi informację, że wysyła ponowną interwencję na magazyn i dopóki oni nie dostaną informacji kiedy będzie towar to nic nie wiadomo. Ponownie zostałam zapewniona, że jak tylko się dowiedzą dostanę informację. Po zapytaniu czy dostanę je tak jak ostatnio, że to ja do nich muszę dzwonić a nie odwrotnie Pani nic nie odpowiedziała. Kpina z klientów. Już nigdy tam nic nie zamówię. Mam nadzieję, że doczekam dostawy tych mebli. Teraz jak czytam te wszystkie nowe komentarze wcale się nie dziwię, że wszyscy konsultanci są zawsze zajęci skoro wszystkich zbywają producentem i interwencjami. NIE POLECAM

Towar, wadliwy. Reklamacja załatwiana po najniższej linii.

Podczas składania zamówienia na stronie była dostawa do 10 dni. A później okazało się, że to towar z wydłużonym terminem dostawy i mają na dostawę 60 dni. Naciąganie klienta. Powinna być przy zakupie informacja, że termin do 60 dni. Zamówienie z 06.05.2020 i zero, a dzisiaj już 28.05..2020. Zastanów się zanim kupisz!-taka powinna być informacja w sklepie internetowym.

Nie polecam tego sklepu. Błędne informacje na stronie dot terminu realizacji. Informacja 14 dni plus dostawa, to nie około 20 dni a miesiąc oczekiwania na towar. Towar leży w magazynie, ale nie jest od razu wysyłany do klienta, być może dlatego, że opcja była dostawa gratis i pewno dostawa jest realizowana na samym końcu.

Totalne dno przekładają termin dostawy czekam na kanapę już 70dni od 21 dni jest u nich na magazynie cały czas przekładają termin dostawy najgorszy sklep

Nie rzetelni brak szacunku dla klienta zero kompetencji .Pani na infolinii bardzo niemiła zero kultury .Jak tak można to są kpiny .Towar zamówiony i zapłacony 06.05 .2020 W dniu 20 .05 dostałam odpowiedź że towar będzie wysłany 21 firma kurierską ,dziś mamy 27.05 .2020 i cisza ani towaru ani zwrotu pieniędzy na konto. Jeszcze się dowiedziałam że mam czekać 14 dni zwrot gotówki na konto

Skandaliczny termin realizacji.Na stronie internetowej zapewnienie,iż w związku z Covid, termin wysyłki opóźni się do 2 tygodni,a w rzeczywistości po 3tygodniach od zapłaty zostaje wystawiona jakaś wirtualna,nikomu niepotrzebna faktura,i od tego momentu kurier ma 3 tygodnie na dostarczenie towaru,czyli generalnie 5-6 tygodni na dostawę zwykłej półki.Podejrzewam,że jeszcze jest klejona przez dzieci w Odradzam zakupy w sklepie internetowym,to jakieś nieporozumienie

Nierzetelni pracownicy i obsługa sklepu. Złożyłam zamówienie w sklepie internetowym 5 maja. Wówczas była informacja na stronie, że przesyłka będzie u mnie do 5 dni. 9 maja otrzymałam maila, że przesyłka będzie u mnie do 10 dni. Niestety mamy dziś 27 maja i zero odzewu. Dzwoniłam 25 maja z zapytaniem o status zamówienia i otrzymałam informacje, że dostanę maila z dalszą informacją gdyż przeniosą moją paczkę do listy paczek opóźnionych. Dziś dzwoniłam ponownie ponieważ żadnego maila nie dostałam i dowiedziałam się, że mam sobie czekać na weryfikację nie wiadomo ile. Dodatkowym minusem jest czekanie 10-15 min. na linii w oczekiwaniu na połączenie z obsługą klienta. Ten sklep i obsługa klienta to jakieś żarty! Nigdy więcej nie zrobię tam zakupów i wszystkim odradzam :(

Najgorszy sklep

Nie polecam zakupów w tym sklepie, zamówienie złożone 02.05, dziś mamy 27.05 a towaru do dziś nie ma, a miał być w ciągu 7 dni!!!!! Pani w biurze obsługi klienta informuje, że termin wysłania towaru z magazynu może się wydłużyć jeszcze o 15 dni. Dlaczego firma nie informuje o tym na swojej stronie internetowej, tylko nabija ludzi w butelkę!!!!

Ten sklep to porażka już 27 dni czekam na towar. 20 dni zajeło im skompletowanie zamówienia bo oczywiście co się okazało nie mają na stanie.Po 20 dniach dzwonię i pani mi mówi że wciągu 15 dni kalendarzowych ktoś się ze mną skontaktuje kiedy do mnie przyjadą z towarem już mineło 7 dni i jeszcze nikt się ze mną nie skontaktował.Nigdy więcej nie zamówię przez internet w tym sklepie.To jak oni traktują ludzi nadaje się do telewizji.

Nie napiszę nic nowego. Totalna porażka. Zamówione i opłacone w całości online w dniu 9.05.2020 r. krzesło biurowe dnia 26.05.20 nie dostarczone. Po mojej interwencji dowiedziałem się, że jeszcze go nie ma na magazynie a jak będzie to 14 dni potrwa dostaw. Po anulowaniu zamówienia dowiedziałem się, że na zwrot gotówki nastąpi do 14 dniu. W zasadzie nie widzę żadnych plusów. Nie polecam nikomu.

Uwaga. Poszukuję osoby która w najbliższym czasie zakupiła mebel ze skóry california G 619. Jeżeli ktoś z państwa ma Proszę bardzo o informację. Z góry dziękuję. Dodam jeszcze że sprawa jest pilna i ważna.

Od ponad 2 miesięcy nie możemy się doprosić o rozwiązanie naszej sprawy związanej z niezgodnym produktem z zamówieniem. Panie z biura "obsługi klienta" mówią, że oddzwonią i nie oddzwaniają. Dzisiaj znowu taka sama sytuacja. Wczoraj pani z obsługi obiecała, że dzisiaj oddzwoni i zgadnijcie co się stało... nie oddzwoniła. Po prostu żenada i olewanie, lekceważenie klienta, który został w tym sklepie grube pieniądze. Nie skorzystam z usług tego sklepu ponownie.

Zamówiłam sofe 5 maja. Dziś 26 maja sofy ani widu ani slychu! Ale po kolei.. zamowilismy sofe przez Internet. Napisane 14 dni dostawa do magazynu + dostawa do klienta. Po 14 dniach telefon na BOK z pytaniem kiedy mogę się spodziewać swojej sofy. Dostałam informację że sofy jeszcze nie dostarczono do ich magazynu. Pani stwierdziła że składa "interwencję" Po tygodniu kolejny telefon na BOK i ta sama spiewka.. kanapy jeszcze nie ma w ich magazynie (po 21 dniach od zamowienia). I oczywiscie nie wiadomo kiedy sofa do nas dotrze.. ba! Nie wiadomo kiedy sofa przyjedzie do nich... Jeśli chodzi o obsługę na BOK.. bez komentarza. Nie polecam!!! I nawet każdemu będę odradzala zakupy w tym sklepie. Totalna porażka.

Witam, zamówiłam 25 marca komplet mebli, czas dostawy do miesiąca- tylko 2 dniowe opóźnienie.Meble wykonane soildnie, kolor w rzeczywistości taki jak na zdjęciu, firma kurierska spoko- dostarczono w stanie nienaruszonym.

4 maja - zakup mebli, zamówienie w pełni opłacone przelewem. Maksymalny czas oczekiwania na przyjęcie towaru do magazynu 14 dni. 13 maja - dzwonię do BOK w celu informacji, czy nie będzie opóźnień. Konsultantka informuje mnie, ze wszystko jest ok. Towar po przyjeździe na magazyn centralny zostanie wysłany w ciągu 1-2 dni roboczych. 19 maja - otrzymuje maila z info ze meble są skompletowane i gotowe do wysyłki na magazynie centralnym. 21 maja - dzwonię do BOK zaniepokojony, gdyż nie otrzymałem żadnego potwierdzenia nadania przesyłki. Pani konsultantka informuje mnie, ze czas wysyłki to 15 dni, zasłaniając się ilością zamowien. Określa termin dostawy na maksymalnie 3 czerwca. Obiecuje, ze skontaktuje się ze mna ktoś w celu ustalenia bliższego terminu. 22 maja - zero kontaktu z Agata Meble. Dzwonię sam. Ta sama śpiewka. Infolinia zasłania się tym, ze są zewnętrzna komórka i nie maja możliwości nic zrobić. Proponuje, ze sam odbiorę towar z magazynu, który znajduje się pod Piotrkowem Trybunalskim. Pani informuje mnie, ze nie ma takiej możliwości. 23 maja - otrzymuje odpowiedz na messengerze od Agata Meble, która jest kopia rozmowy z BOK, z tym ze termin dostawy to 4 czerwca. Oczywiście zasłanianie się epidemia i ilością zamowien. Tak wyglada moja historia. Definitywnie coś u nich nie gra. Jakieś wewnętrzne problemy. Nie wierze w ta scieme z epidemia czy transportem. Zamówienie zostało złożone w okresie większych obostrzeń niż mamy teraz. Ponadto w ostatnim czasie zauważyłem ze firmy kurierskie niesamowicie dobrze radzą sobie w obecnym czasie i robiąc zakupy w innych sklepach nie było żadnego problemu. Priorytetem podczas zakupu był termin dostawy. Założyłem tydzień opóźnienia. Gdyby wiedział, ze tak długi czas mam oczekiwać na zamówione produkty, nie skorzystałbym z oferty Agata Meble i kupiłbym gdzie indziej. Jawne wprowadzanie klienta w błąd. Nie polecam!

Zamówiłam łóżko 26 kwietnia, dziś jest 26 maj a moje łózko dalej jest u producenta. Na infolinii Pani powiedziała że mogę czekać jeszcze tydzien albo i więcej bo oni nie wiedzą kiedy producent wyśle łóżko na magazyn. Dostawa to kolejne 15 dni kiedy zapytałam czy jest jakaś możliwość przyspieszenia w takim przypadku czasu oczekiwania na transport bo zależy mi na czasie tym bardziej ze to nie jedyny mebel jaki zamówiłam to usłyszałam ze czeka sie 15 dni i raczej nic sie nie da zrobić, a jedynie moge ubiegac sie o rekompensatę za niewywiązanie się w wyznaczonym terminie ... \\r\\nSzczerze NIE POLECAM sklepu Agata Meble online!!! Bo nawet jeżeli jest możliwość w takiej sytuacji z rezygnacji zamówienia to czeka sie kolejne 14 dni na oddanie pieniędzy. \\r\\nDla mnie największa wadą sklepu Agata Meble online jest brak jakiejkolwiek informacji o przedłużającym się realizowaniu zamówienia i co ważne dla mnie możliwości przyspieszenia tego własnie zamówienia chociażby poprzez szybciej zorganizowany transport.

Sofa 2 osobowa MONDO zamówiona i opłacona w całości online 19.04.2020r Do dnia dzisiejszego 26.05.20 sofa nie dotarła do mnie, niby czeka na firmę kurierską i może to potrwać (pewnie drugie tyle...) Firma niepoważna, raczej kategorii pucuj dziada. Wystarczyło napisać na stronie 45 dni + dostawa, ale tego nie zrobią, bo byłby to strzał w kolano, lepiej obracać pieniędzmi klientów !

3,05,2020 kupiłem w sklepie internetowym sofę 25,05,2020 informacja Szanowny Kliencie, Informujemy, że produkty z Twojego zamówienia numer ........ są już dostępne na magazynie.Zamówienie jest w trakcie realizacji. Poinformujemy Cię, gdy będzie gotowe do wysyłki.26,,05.2020 otrzymuję informacje telefoniczną iż moje zamówienie czeka na przekazanie do dostawcy i to ma potrwać do 05,06,2020 i jednocześnie dostaję informację że od tego terminu dostawca ma 14 dni na dostawę czyli mogę liczyć na dostawę po 20,06,2020 .Co to za dziadowska firma