Opinie o Agata meble

Ten sklep to kompletna porażka. Czekałem od 8.05 na dostarczenie opłaconego w całości zamówienia. Wszyscy klienci na infolinii otrzymują tą samą informację, jak producent dostarczy na magazyn to wyślą. Na stronie produktu widnieje informacja , towar w magazynie wysyłka do 10 dni. To jest oszustwo!! Anulowałem zamówienie, teraz muszę czekać do 14 dni na zwrot pieniędzy. Ciekawe czy dotrzymają terminu czy będzie tak samo jak z meblami?

Z tego co widzę to wszyscy kupujący są wkręcani w ten wydłużony czas oczekiwania. Nie może tak być że mówi się o 14 dniach oczekiwania , a czeka się miesiącami.Jednak czytając opinie z poprzedniego roku kiedy nie było tej pandemii sytuacja ta była tez na porządku dziennym. Opóźnienia to raczej brak właściwej organizacji pracy i nieudolność pracowników.

Żenada i jeszcze raz żenada. Zakupiłem krzesła w czasie pandemii, informacja, że czas realizacji może się przedłużyć, wiadomo. Ale oczekiwanie od połowy kwietnia do czerwca, a na dzisiaj jeszcze nie wiem kiedy będę miał towar, to jest chore. Odradza zakupu w sklepie online. Zero informacji. Dzwoniłem chcąc zapytać, oni wyślą ponaglenie i co i nic. Mieli przesłać informacje mailem o ponagleniu i co, nic, olewka. Nie szanują klienta. Czekam na krzesła, jedynie dlatego, żeby zobaczyć jak wyglądają, ale nastawienie już jest bardzo słabe. A jeszcze jedno. Zadzwoniłem po raz kolejny na infolinię dowiedzieć się czegoś, po ich ponagleniu. I zero odpowiedzi od Pani, jedynie może Pan zrezygnować, nawet teraz podczas rozmowy telefonicznej. Szkoda, że takie nastawienie jest do klienta, który chciał zakupić ponownie dodatkowo 6 krzeseł, a dodam, że zamówienie dotyczyło jedynie 6 krzeseł. Oraz stół za 4000 zł. Ale co zrobić, trzeba poszukać bardziej odpowiedzialnego sklepu i dbające o klienta, chodź trochę.

Zakupy w tym sklepie to jakaś porażka. Zamówiłem łóżko ponad miesiąc temu, które miało być po 2 tygodniach I dalej cisza. Telefonując na infolinie zero pomocy, wręcz Chamstwo. Pan mnie poinformował, ze jak nie chce czekać to mogę zrezygnować. Sami nawet nie poinformowali o wydłużonym oczekiwaniu.

Czas dostawy to jakiś dramat. Towar zamówiłam 30. 04 a doczekałam się go 27.05. Na stronie pisali 5 dni+ wysyłka. Cieszę się, że w końcu dotarł, ale do momentu sprawdzenia, czy nic nie jest uszkodzone czułam strach bo reklamacja z tego co ludzie tu piszą to droga przez mękę. Nie polecam chyba że ktoś lubi dreszczyk emocji i oczekiwanie: czy paczka przyjdzie? a jak nie przyjdzie, czy po 60 dniach!!! oddadzą pieniądze? A jak przyjdzie to w jakim stanie? Czy nie wyślą jakiegoś innego koloru, bo może klientowi się spodoba? Czy ewentualnie mąż jakoś to poskłada bez brakującego elementu? W moim przypadku przesyłka przyszła, na szczęście nie była uszkodzona i posiadała wszystkie elementy.

Szczerze nie polecam zakupu przez internet. Nie będę się rozpisywał tylko potwierdzam wszystkie poniższe negatywne opinie na temat terminów dostawy, jakości obsługi. Dziś anulowałem zamówienie, jestem ciekawy ile będę czekał na zwrot pieniędzy? Zamówienie na 4 000 zł podczas dzisiejszej rozmowy odczułem, że mają to gdzieś, czy zostanie zrealizowane czy też nie.

Tragedia. całkowity brak profesjonalizmu w obsłudze klienta. Terminy kompletnie inne niż podawane na stronie. Nikt nic nie wie. Dziadostwo.

dno, uszkodzony towar, 30 dni czekam na zwrot pieniędzy. nie polecam nikomu!

8.05 zamówiłam sofę i ławę przez sklep internetowy, na kartach produktów była informacja o terminie 14 dni + wysyłka. W mailu potwierdzającym zamówienie otrzymałam informację, że będzie to 14 dni (10 dni + wysyłka). Dziś mija 3 tydzień od złożenia i OPŁACENIA zamówienia. Od tygodnia do nich wydzwaniam. Dodzwonić się na infolinię to jakiś cud. Ostatnio 30 min słuchania głupiej melodyjki i informacji, że jak zwykle wszyscy są zajęci. Po 2 telefonie do Agata Meble dowiedziałam się, że Pani wysyła interwencję na magazyn, bo producentowi skończył się 14 dniowy termin na dostarczenie zamówienia. Informację o towarze miałam dostać w ten sam dzień, najpóźniej do końca dnia kolejnego. Niestety takiej informacji nie uzyskałam więc zadzwoniłam ponownie. Pani w słuchawce stwierdziła, że dowiedzieli się tyle, iż producent ma opóźnienie i do końca tygodnia dostanę informację o terminie dostawy. Nadal cisza. Dzwonię dzisiaj, znów długa melodyjka po czym Pani przekazała mi informację, że wysyła ponowną interwencję na magazyn i dopóki oni nie dostaną informacji kiedy będzie towar to nic nie wiadomo. Ponownie zostałam zapewniona, że jak tylko się dowiedzą dostanę informację. Po zapytaniu czy dostanę je tak jak ostatnio, że to ja do nich muszę dzwonić a nie odwrotnie Pani nic nie odpowiedziała. Kpina z klientów. Już nigdy tam nic nie zamówię. Mam nadzieję, że doczekam dostawy tych mebli. Teraz jak czytam te wszystkie nowe komentarze wcale się nie dziwię, że wszyscy konsultanci są zawsze zajęci skoro wszystkich zbywają producentem i interwencjami. NIE POLECAM

Towar, wadliwy. Reklamacja załatwiana po najniższej linii.

Podczas składania zamówienia na stronie była dostawa do 10 dni. A później okazało się, że to towar z wydłużonym terminem dostawy i mają na dostawę 60 dni. Naciąganie klienta. Powinna być przy zakupie informacja, że termin do 60 dni. Zamówienie z 06.05.2020 i zero, a dzisiaj już 28.05..2020. Zastanów się zanim kupisz!-taka powinna być informacja w sklepie internetowym.

Nie polecam tego sklepu. Błędne informacje na stronie dot terminu realizacji. Informacja 14 dni plus dostawa, to nie około 20 dni a miesiąc oczekiwania na towar. Towar leży w magazynie, ale nie jest od razu wysyłany do klienta, być może dlatego, że opcja była dostawa gratis i pewno dostawa jest realizowana na samym końcu.

Totalne dno przekładają termin dostawy czekam na kanapę już 70dni od 21 dni jest u nich na magazynie cały czas przekładają termin dostawy najgorszy sklep

Nie rzetelni brak szacunku dla klienta zero kompetencji .Pani na infolinii bardzo niemiła zero kultury .Jak tak można to są kpiny .Towar zamówiony i zapłacony 06.05 .2020 W dniu 20 .05 dostałam odpowiedź że towar będzie wysłany 21 firma kurierską ,dziś mamy 27.05 .2020 i cisza ani towaru ani zwrotu pieniędzy na konto. Jeszcze się dowiedziałam że mam czekać 14 dni zwrot gotówki na konto

Skandaliczny termin realizacji.Na stronie internetowej zapewnienie,iż w związku z Covid, termin wysyłki opóźni się do 2 tygodni,a w rzeczywistości po 3tygodniach od zapłaty zostaje wystawiona jakaś wirtualna,nikomu niepotrzebna faktura,i od tego momentu kurier ma 3 tygodnie na dostarczenie towaru,czyli generalnie 5-6 tygodni na dostawę zwykłej półki.Podejrzewam,że jeszcze jest klejona przez dzieci w Odradzam zakupy w sklepie internetowym,to jakieś nieporozumienie

Nierzetelni pracownicy i obsługa sklepu. Złożyłam zamówienie w sklepie internetowym 5 maja. Wówczas była informacja na stronie, że przesyłka będzie u mnie do 5 dni. 9 maja otrzymałam maila, że przesyłka będzie u mnie do 10 dni. Niestety mamy dziś 27 maja i zero odzewu. Dzwoniłam 25 maja z zapytaniem o status zamówienia i otrzymałam informacje, że dostanę maila z dalszą informacją gdyż przeniosą moją paczkę do listy paczek opóźnionych. Dziś dzwoniłam ponownie ponieważ żadnego maila nie dostałam i dowiedziałam się, że mam sobie czekać na weryfikację nie wiadomo ile. Dodatkowym minusem jest czekanie 10-15 min. na linii w oczekiwaniu na połączenie z obsługą klienta. Ten sklep i obsługa klienta to jakieś żarty! Nigdy więcej nie zrobię tam zakupów i wszystkim odradzam :(

Najgorszy sklep

Nie polecam zakupów w tym sklepie, zamówienie złożone 02.05, dziś mamy 27.05 a towaru do dziś nie ma, a miał być w ciągu 7 dni!!!!! Pani w biurze obsługi klienta informuje, że termin wysłania towaru z magazynu może się wydłużyć jeszcze o 15 dni. Dlaczego firma nie informuje o tym na swojej stronie internetowej, tylko nabija ludzi w butelkę!!!!

Ten sklep to porażka już 27 dni czekam na towar. 20 dni zajeło im skompletowanie zamówienia bo oczywiście co się okazało nie mają na stanie.Po 20 dniach dzwonię i pani mi mówi że wciągu 15 dni kalendarzowych ktoś się ze mną skontaktuje kiedy do mnie przyjadą z towarem już mineło 7 dni i jeszcze nikt się ze mną nie skontaktował.Nigdy więcej nie zamówię przez internet w tym sklepie.To jak oni traktują ludzi nadaje się do telewizji.

Nie napiszę nic nowego. Totalna porażka. Zamówione i opłacone w całości online w dniu 9.05.2020 r. krzesło biurowe dnia 26.05.20 nie dostarczone. Po mojej interwencji dowiedziałem się, że jeszcze go nie ma na magazynie a jak będzie to 14 dni potrwa dostaw. Po anulowaniu zamówienia dowiedziałem się, że na zwrot gotówki nastąpi do 14 dniu. W zasadzie nie widzę żadnych plusów. Nie polecam nikomu.